事業者 株式会社玉屋
代表者 畑智弘
所在地 〒601-8111
京都市南区上鳥羽苗代町23-2
電話番号 075-692-2251
FAX番号 075-692-2230
お問い合わせ Web通販は年中無休・24時間注文受付
お問い合わせは9:00〜17:30(土・日・祝日を除く)
Eメール onlineshop@tamaya-net.jp (土・日・祝日にメールでのお問い合わせをされた場合、翌営業日以降のご返答となります)
代金以外の必要料金 消費税・送料・銀行振込手数料・代金引換手数料
申込の有効期限 銀行振込でのご注文の場合、当社からの注文確認メールより1週間以内にご入金がない場合、メールにて申込無効のご案内をいたします。
不良品について 商品の発送の際には万全の注意を払っておりますが、製造工程による不良、運送時による破損および商品の発送間違い等が発生した場合は、商品到着後10日以内にご連絡後、現品を着払いにて弊社までお送りください。代品を送らせていただきます。その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
商品の引渡し時期 在庫のある商品はご入金確認後1日〜7日以内に発送いたします。商品の在庫切れには十分努めておりますが、万一在庫切れが生じた場合は商品の発送ができませんのでご了承ください。なお、日・土(12月を除く)・祝日は発送業務は休止させていただきます。交通事情または運送業者の事情等により、お客様への配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
お支払方法 ・代金引換 ・銀行振込(前払) ・掛売(弊社と売買契約済のお客様)
お支払期限 代金引換:商品引渡し時に配達員に直接お支払ください。
銀行振込:弊社からの注文確認メールより1週間以内に弊社指定の銀行口座にご入金ください。
返品条件

・商品お届け10日以後の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品が到着次第、伝票と商品をご確認ください。万一不備がありましたら、至急弊社にご連絡ください。
・季節商品の時期はずれの返品は堅くお断りいたします。
・輸送途上の汚損や不良品、商品違いによるお取り替えの場合は、誠に勝手ながら弊社にご一報の上、運賃着払いにてご返送ください。
・お客様のご都合(注文間違いなど)によるご返品の際は、返送運賃をご負担願います。

返品期限 10日間